家电服务收入盈利增长超过制造销售 售后服务质量需进一步提升
记者今天(13日)从中国家用电器服务维修协会(以下简称家电维修协会)获悉,家电初步测算,服务服务2023年,收入售后升我国家电服务业总体规模近万亿元,盈利活跃法人单位数约10万家,增长制造质量长期从业人员240万人左右(旺季增加从业人员100万左右),超过服务收入及盈利增长已超过家电制造和销售。销售需进
家电维修协会有关负责人表示,步提当前,家电消费者对于家电产品和服务的服务服务需求已不再是传统、简单的收入售后升产品购买和安装、维修服务关系,盈利而是增长制造质量向对产品的衍生需求和深度服务需求转化。但目前家电产品仍是超过消费投诉的高发领域。根据全国消协组织受理投诉情况统计,销售需进2023年,全国家用电子电器类投诉158107件,占全部投诉量的11.9%,仍居各类商品投诉量的第一位。“虚构故障”“小病大修”“山寨维修”等家电上门维修乱象频发,不仅使消费者遭受经济损失,甚至埋下安全隐患。
为不断提升行业服务质量,家电维修协会表示将以保护消费者权益为基础,进一步深化消费者权益革新,推动服务升级。根据国家发改委、商务部等4部门联合印发的《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》,该协会将继续培育家电售后服务领跑企业,提升家电售后服务质量,树立行业标杆,推进上门服务人员统一资质认证工作,逐步实现上门服务统一标准、统一认证。(记者北梦原)
- ·谷歌中国籍男员工杀妻案所涉房产正出售!现场曾有大量血迹
- ·孙杨拒绝退役!而他却放弃中国国籍,转身替澳大利亚参赛!
- ·广东省高校新一轮排名,中大继续领跑,南科大强势,深大位列第六
- ·技不如人!U17女足1
- ·外军动向/日设统合作战司令部 加强与美军协作
- ·A股:三个迹象表明,不要再追了!明天周一,大盘只会这样走!
- ·为富豪生5个孩子,婆婆怕她吃苦给4亿分手费,离婚后仍去照料婆婆
- ·A股:三个迹象表明,不要再追了!明天周一,大盘只会这样走!
- ·技不如人!U17女足1
- ·中国经济的问题:追究下去,都归结于分配的问题
- ·A股:三个迹象表明,不要再追了!明天周一,大盘只会这样走!
- ·章子怡携儿女逛爬宠店,8岁醒醒颜值逆袭,4岁儿子手举长蛇好勇敢
- ·5天4战!CCTV5直播中国女排澳门站,蔡斌能赢几场?朱婷会顶替谁
- ·071型登陆舰 远程投送坦克
- ·帮助乌克兰人的代价
- ·谷歌中国籍男员工杀妻案所涉房产正出售!现场曾有大量血迹
- ·5天4战!CCTV5直播中国女排澳门站,蔡斌能赢几场?朱婷会顶替谁
- ·掘金抢七开始前,爱德华兹正式确认,约基奇告诉全队,康利很模糊
- ·意外!艾克森刚在成都蓉城爆发,亚足联就给他官宣了一个好消息
- ·于文文演唱会“紧”得过分,隐私部位轮廓抢镜,网友:太不体面了
- ·技不如人!U17女足1
- ·5天4战!CCTV5直播中国女排澳门站,蔡斌能赢几场?朱婷会顶替谁
- ·选秀大年!19届NBA选秀前十重排:PJ华盛顿难进前十,前5无一水货
- ·选秀大年!19届NBA选秀前十重排:PJ华盛顿难进前十,前5无一水货
- ·绝密!俄罗斯安全部门大动作,中将半夜被捕惊动全城
- ·“马特·达蒙”最好看的8部代表作,质量上乘,尤其最后一部